近年来，江苏省句容市人社局始终把构建和谐劳动关系作为服务和保障民生的重要举措，积极拓展新思路，勇于探索新方法，着力构建新常态下和谐稳定的劳动关系，实现企业发展与职工权益维护的互惠共赢。

　　从“新”出发，打造“句容模式”零距离维权。根据省、市文件精神，结合句容实际，创新实施“百企百会”工程，即在全市规模以上企业建立一百家以上劳动争议调解委员会，并依托网络实现业务对接，形成实体化、网络化和信息化的运作模式。其创新点是调处权下放，零距离维权、法制化保障和信息化运作，从而实现了人社调处的效能革命，仲裁调解员又增加了信息员、指导员、消防员的职能。争议调处跨越了行政的围栏，使企业调委会具有争议调处的权限，让劳动争议解决在企业内部，化解在萌芽状态。截至目前，该市已建立170家企业劳动争议调解委员会。通过近两年的积极推广，该市“百企百会”工作取得了明显成效，被表彰为2014年全市十大法治为民办实事项目之首，被省人社厅制作成成果展示片，在“全国劳动人事仲裁工作会议”上进行宣传展示。

　　从“合”出发，联合调处汇集多方力量。劳动争议案件调处涉及多个部门，该市积极整合部门资源和社会资源，强化协调联动，切实为劳动者提供便捷维权途径。2013年7月，在镇江市率先建成劳动人事争议调处服务中心，对外集聚了行政调处、司法调处、专业调处、企业调处资源，对内建立了监察、仲裁、工伤、信访四位一体的纠纷调解机制。对涉及多部门的疑难案件，迅速启动“四位一体”联合办案机制，有效解决了劳动人事争议问题。2015年5月，央视《焦点访谈》以“劳企两利和为贵”为主题，报道了我市运用“三方协调机制”化解企业工资纠纷的典型案例。对此，镇江市委书记夏锦文专门作出重要批示：“句容做法值得推广借鉴”。

　　从“快”出发，维权步入“高速化”网络时代。为更好地解决“最后一公里”问题，实现服务零距离，该市建立了“百企百会”工程网络运行平台即“句容市劳动人事维权中心网”，促使劳动争议“走网络”，让企业和维权职工“少跑路”、“ 跑少路”，实现服务“零距离”。平台试运行以来，已调处劳动争议案件581起，调处成功率100%。同时，以省劳动人事争议调处服务平台为依托，通过调解服务外网、手机移动终端和12333专席电话等，形成了线上线下相融合的快捷服务模式，使得句容人社矛盾调处进入零距离服务、企业化调处时代。

　　从“己”出发，打造标杆式仲裁形象。受人社部、省人社厅委托，该市承担了“全国劳动人事仲裁庭审规范化视频”的拍摄工作。这项工作对于进一步深入推进全国劳动人事争议调裁工作的规范化，提升劳动人事争议案件处理质量，提升劳动人事仲裁的社会公信力有着积极的促进作用。视频在全国劳动人事争议仲裁系统进行了轮回展播，受到了广泛好评。今年1月，《共产党员网》全国党员干部现代化远程教育栏目将“调解仲裁都是情---江苏省调解仲裁解除劳务派遣争议案例”作为党课视频学习内容播出。今年2月，省人社厅厅长谭颖在句容调研监察仲裁服务窗口时，对该市的创新做法给予充分肯定。