今年是服务外包千百十工程政策出台十年；浪潮开展服务外包业务二十多年；北京工业大学计算机学院向日本派遣外包人员三十多年(这是已知的最早的离岸IT服务外包业务。
在过去三十多年里，服务外包的主要目标市场是发达国家，以能得到大型跨国公司的离岸外包业务为目的。但是在这一市场我们始终竞争不过印度。我们刚起步时，服务外包公司只有几百一千多人,印度服务外包公司已经大几千甚至上万人，我们出现了上万人的服务外包公司，印度的几个******的公司人数已经十几甚至二十万人，不但差距没有缩小反而绝对人数的差距在扩大。中国与印度的离岸服务外包的差距不只是语言或技术的差距,而是文化和结构性差距。2008年金融危机后，发达国家的服务外包业务增量减少，印度服务外包对中国服务外包的挤压越来越大。中国对美国、日本的离岸服务外包业务不可避免的衰减。
另一方面中国经济三十年持续增长，中国企业逐渐壮大，纷纷进入国际市场，总部在中国的企业不但有越来越多的本地服务外包业务，也越来越多地国际服务外包业务。特别是中国一带一路战略，为服务外包业务指出了发展方向。
国务院发布的67号文件《关于促进服务外包产业加快发展的意见》中提到，“适应全球服务业加速跨国转移新趋势，进一步扩大与有关国家和地区服务外包交流与合作。巩固和加强与发达国家合作，着力提高服务外包高端业务比重；积极开拓新兴市场，不断拓展新业务和营销网络；深化与周边国家合作，推动服务标准出口；密切与丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路沿线国家和地区的联系，构建多元化市场新格局。
改革开放初期,日美欧跨国公司用他们的设备打开了中国的商品市场，也一直想打开服务贸易市场。现如今，中国的水电、公路铁路、建筑工程走到了世界各地，为服务外包开辟了很大的潜在市场，也为服务外包进入国际市场降低了门槛。
浪潮的服务器已经，且必将更加更大规模的走向世界，浪潮的外包服务随着浪潮的服务器也走到世界的各个角落。
在过去三十多年里，服务外包以信息技术外包(ITO)，业务流程外包(BPO)。但是服务外包应该涵盖更广泛领域，有更丰富的内容的。在《关于促进服务外包产业加快发展的意见》中有如下表述，“积极拓展服务外包行业领域，大力发展软件和信息技术、设计、研发、互联网、医疗、工业、能源等领域服务外包；加快发展文化创意、教育、交通物流、健康护理、科技服务、批发零售、休闲娱乐等领域服务外包；积极发展金融服务外包业务，鼓励金融机构将非核心业务外包。”
中国服务外包应该也必然从提供人力资源的ITO和BPO，拓展到大数据、云计算等更广阔的领域。随着服务外包涉及更广的领域、具有更多的形式，赋予更新的含义，外包服务将不再是产业链地段，而存在于产业链的各个环节。
对于当今的世界，也许服务外包有着更加重要的意义。由于人口不断增加，地球资源存量不断减少，人类应该尽可能少的生产物质产品，生活质量应该由社会提供更多、更全面地服务得到提高。中国有十多亿人口，如果中国的每个劳动力都以欧美日的劳动生产率从事物质生产，不但产品大大过剩，原料供应也无法支撑巨大的产能。即使以目前中国不太高的劳动生产率，在很多行业中国生产的商品，已经满足了全世界大部分需求。如果中国劳动力全部成为产业工人，生产出来的产品应该能满足全世界对商品的需要，那将引起世界经济政治格局不可设想的变化。所以服务外包不仅应该是中国产业格局重要组成部分，更应该是中国经济的基本国策。
现代服务外包三十年，但是在社会劳动分工的历史长河中只是短暂的瞬间。早在请人帮助做家务活的封建社会，服务外包就已经开始了。随着产业越来越多元化，专业技能越来越复杂，社会分工必将越来越精细。服务外包产业形态不但会长期存在，而且在可预见的未来会持续增长。据有关统计国际服务外包业务规模年均增长25%以上。远高于经济平均增长速度。
青岛通运人力资源----人力资源解决方案提供商，为企业量身打造最适合的人力资源解决方案
专业提供：社保解决方案、劳资纠纷处理解决方案
劳务派遣、劳务外包、代理招聘、业务外包、社保代理、薪酬外包
咨询地址：青岛市李沧区京口路100-18号
