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服务外包产业发展要有新方向

本世纪以来,我国承接以服务业为重点的新一轮国际产业转移,成为全球离岸服务外包第二大目的地。我国服务外包产业从无到有、从小到大,已经成为新兴服务业的重要组成部分,是推动服务业开放和国际化发展的重要力量。

当前,我国服务外包产业正处于实现高质量发展、向全球价值链高端攀升并形成国际竞争新优势的战略机遇期。但也必须看到,世界各国争相发展服务外包产业,全球市场竞争将更加激烈,内外部诸多因素都对我国更好发展服务外包产业带来压力和挑战。对此,需扎实推进供给侧结构性改革,加快服务外包技术创新、服务模式创新和体制机制创新,推动服务外包标准化、数字化、智能化和融合化发展,构建在岸与离岸互动、东中西部融合的服务外包产业发展新格局。

服务外包是以互联网信息技术为支撑的新兴服务业态,涵盖信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包三大领域,具有科技含量高、国际化程度高、增长空间大、产业带动力强、吸纳大学生就业空间广阔、资源消耗低等特点,成为近年来世界各国鼓励发展的重要产业。

随着全球数字经济和服务经济的快速发展,国际服务外包已经成为推动服务全球化与价值链攀升的重要动力,也是新兴服务贸易发展的主要方式。其重要作用主要体现在加速全球价值链分解、重构与优化,促进全球产业生态体系形成;优化全球创新链布局,推动创新全球化;加速服务要素全球流动,促进服务资源优化配置等方面。

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